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【購物流程】
選擇商品==>(注冊會員) ==>填寫訂單(在線、qq、電話...)==>確認訂單信息 ==>付款并確認==> 安排送花==>送達通知==>（售后事宜）==>訂購完成
【網(wǎng)上下單】
支持會員和非會員直接網(wǎng)上下訂單，下單過程可以自行選擇是否注冊。
【qq及電話訂購】
通過qq或電話聯(lián)系我們，由我們的客服為您填寫訂單信息，請?zhí)峁?送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。
【先送貨后付款】
若您訂購時付款不方便或有疑慮，可選擇此項服務，但有如下要求：
1.不能匿名和驚喜送花，我們需要先和您及收花人確認信息；
2.常規(guī)上班時間配送，并不包括鄉(xiāng)村等偏遠地址；
3.已安排的訂單,非我方的臨時原因造成的不能配送,仍需付款；
4.貨到后請于24小時內(nèi)付款，否則我們有權(quán)追償貨品。
任何節(jié)日（含情人節(jié)、圣誕節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)）一律只支持先款后貨。
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【支付說明】
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬,paypal支付，當面付款。
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很好很滿意
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鮮花挺好看的，送給女朋友，她很喜歡呦，說這輩子挺好次收到別人送的花，幸福滿滿。味
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花很好，到今天還沒謝。就是送花的小伙時間觀念不強。
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里面只有葉子，圖片里的滿天星沒有，好多沒開的花都被店家放在了周圍看不見的地方，堪
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給媽媽生日禮物，鮮花很棒，很新鮮，提前買的，生日那天準時送到，賣家棒棒噠！以后需
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花盒很漂亮，她很開心，一起過了個愉快的圣誕節(jié)。。
【服務承諾】
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本站非常珍視自己的信譽，誠信經(jīng)營，所有產(chǎn)品均為新鮮產(chǎn)品，按照圖片制作保證款式大氣漂亮。
2.價格公平交易
本站正規(guī)經(jīng)營，都是明碼實價，沒有任何折扣，對每一個顧客都是公平的！請大家節(jié)約時間,我理解大家買東西要還價的心情,但是本站價格由公司統(tǒng)一制定，客服無權(quán)降低售價,有優(yōu)惠活動在網(wǎng)頁都會有顯示的。
對于老客戶或者大宗購買，我們也會提供一定友善的優(yōu)惠。(*^__^*) 。
3.高品質(zhì)服務承諾
迅速響應客戶需求，及時反饋訂單信息，我們會通過電話、qq、短信、email等方式聯(lián)系訂貨人，對訂單處理的各個重要過程及時與客戶溝通；
送貨服務及時禮貌，傳情達意，微笑友善服務。
積極應答客戶的緊急需求，快速處理客戶的投訴，嚴格遵照投訴處理條款做好售后服務，讓您無后顧之憂
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【售后服務】
請收貨后3小時內(nèi)提出您的投訴， 我們在收到您的投訴3小時以內(nèi)進行調(diào)查取證，并回復您處理的意見;查實若因我們的質(zhì)量或服務問題，全額退款并免費為您補送一次、代您致歉。
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