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【關(guān)于蛋糕產(chǎn)品】
1、蛋糕圖片均是實(shí)物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實(shí)物可能會與圖片略有偏差。請以實(shí)物為準(zhǔn)。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內(nèi)容，如需裱字請另注明。
3、因季節(jié)原因部分水果原料缺貨時(shí)我們會以其它近似的時(shí)令水果代替，請知悉。
1、蛋糕圖片均是實(shí)物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實(shí)物可能會與圖片略有偏差。請以實(shí)物為準(zhǔn)。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內(nèi)容，如需裱字請另注明。
3、因季節(jié)原因部分水果原料缺貨時(shí)我們會以其它近似的時(shí)令水果代替，請知悉。
【關(guān)于鮮花產(chǎn)品】
由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時(shí)沒有，我們會及時(shí)聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價(jià)值相同替代原則代替，希望您能諒解。
由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時(shí)沒有，我們會及時(shí)聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價(jià)值相同替代原則代替，希望您能諒解。
【購物流程】
選擇商品==>(注冊會員) ==>填寫訂單(在線、qq、電話...)==>確認(rèn)訂單信息 ==>付款并確認(rèn)==> 安排送花==>送達(dá)通知==>（售后事宜）==>訂購?fù)瓿?br />【網(wǎng)上下單】
支持會員和非會員直接網(wǎng)上下訂單，下單過程可以自行選擇是否注冊。
【qq及電話訂購】
通過qq或電話聯(lián)系我們，由我們的客服為您填寫訂單信息，請?zhí)峁?送花時(shí)間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項(xiàng)。
【先送貨后付款】
若您訂購時(shí)付款不方便或有疑慮，可選擇此項(xiàng)服務(wù)，但有如下要求：
1.不能匿名和驚喜送花，我們需要先和您及收花人確認(rèn)信息；
2.常規(guī)上班時(shí)間配送，并不包括鄉(xiāng)村等偏遠(yuǎn)地址；
3.已安排的訂單,非我方的臨時(shí)原因造成的不能配送,仍需付款；
4.貨到后請于24小時(shí)內(nèi)付款，否則我們有權(quán)追償貨品。
任何節(jié)日（含情人節(jié)、圣誕節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)）一律只支持先款后貨。
若您訂購時(shí)付款不方便或有疑慮，可選擇此項(xiàng)服務(wù)，但有如下要求：
1.不能匿名和驚喜送花，我們需要先和您及收花人確認(rèn)信息；
2.常規(guī)上班時(shí)間配送，并不包括鄉(xiāng)村等偏遠(yuǎn)地址；
3.已安排的訂單,非我方的臨時(shí)原因造成的不能配送,仍需付款；
4.貨到后請于24小時(shí)內(nèi)付款，否則我們有權(quán)追償貨品。
任何節(jié)日（含情人節(jié)、圣誕節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)）一律只支持先款后貨。
【支付說明】
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬,paypal支付，當(dāng)面付款。
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬,paypal支付，當(dāng)面付款。
- 生日收到的真感動沒想到快遞過來的花也能這么完好新鮮的花好賣家！??！希望每天老公都送一枝呢哈哈哈哈哈
- 花還不錯(cuò)，14號配送的，驚喜了一把
- 送貨員號碼18111818626很及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，非常喜歡。
- 老婆很喜歡，店家服務(wù)很到位。我的內(nèi)心非常開心。一百個(gè)贊
- 下單時(shí)老媽的電話沒改好，店家處理的很滿意。發(fā)貨速度也非常快，老媽收到很滿意，很激動。感謝店家。
【服務(wù)承諾】
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本站非常珍視自己的信譽(yù)，誠信經(jīng)營，所有產(chǎn)品均為新鮮產(chǎn)品，按照圖片制作保證款式大氣漂亮。
2.價(jià)格公平交易
本站正規(guī)經(jīng)營，都是明碼實(shí)價(jià)，沒有任何折扣，對每一個(gè)顧客都是公平的！請大家節(jié)約時(shí)間,我理解大家買東西要還價(jià)的心情,但是本站價(jià)格由公司統(tǒng)一制定，客服無權(quán)降低售價(jià),有優(yōu)惠活動在網(wǎng)頁都會有顯示的。
對于老客戶或者大宗購買，我們也會提供一定友善的優(yōu)惠。(*^__^*) 。
3.高品質(zhì)服務(wù)承諾
迅速響應(yīng)客戶需求，及時(shí)反饋訂單信息，我們會通過電話、qq、短信、email等方式聯(lián)系訂貨人，對訂單處理的各個(gè)重要過程及時(shí)與客戶溝通；
送貨服務(wù)及時(shí)禮貌，傳情達(dá)意，微笑友善服務(wù)。
積極應(yīng)答客戶的緊急需求，快速處理客戶的投訴，嚴(yán)格遵照投訴處理?xiàng)l款做好售后服務(wù)，讓您無后顧之憂
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本站非常珍視自己的信譽(yù)，誠信經(jīng)營，所有產(chǎn)品均為新鮮產(chǎn)品，按照圖片制作保證款式大氣漂亮。
2.價(jià)格公平交易
本站正規(guī)經(jīng)營，都是明碼實(shí)價(jià)，沒有任何折扣，對每一個(gè)顧客都是公平的！請大家節(jié)約時(shí)間,我理解大家買東西要還價(jià)的心情,但是本站價(jià)格由公司統(tǒng)一制定，客服無權(quán)降低售價(jià),有優(yōu)惠活動在網(wǎng)頁都會有顯示的。
對于老客戶或者大宗購買，我們也會提供一定友善的優(yōu)惠。(*^__^*) 。
3.高品質(zhì)服務(wù)承諾
迅速響應(yīng)客戶需求，及時(shí)反饋訂單信息，我們會通過電話、qq、短信、email等方式聯(lián)系訂貨人，對訂單處理的各個(gè)重要過程及時(shí)與客戶溝通；
送貨服務(wù)及時(shí)禮貌，傳情達(dá)意，微笑友善服務(wù)。
積極應(yīng)答客戶的緊急需求，快速處理客戶的投訴，嚴(yán)格遵照投訴處理?xiàng)l款做好售后服務(wù)，讓您無后顧之憂
【售后服務(wù)】
請收貨后3小時(shí)內(nèi)提出您的投訴， 我們在收到您的投訴3小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實(shí)若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。
請收貨后3小時(shí)內(nèi)提出您的投訴， 我們在收到您的投訴3小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實(shí)若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。
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